返品について
【返品ポリシー】
「キャンセル・返品・交換・返金について」
(1)商品到着日より10日以内であれば返品・交換が可能です。
・交換の場合は、下記のメールアドレスに「商品の写真」を添付してお送りください。品番間違いや不良品などは写真を確認させていただきます。
(受付メール)support@artify.jp
(2)前項にかかわらず、下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができませんので、ご注意ください。
・一度でもご使用になられた商品
・商品到着後11日以上経過した商品
・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
・パッケージ(袋・ケース)のない商品
(3)返品等にかかる送料は弊社が負担致します。ただし、お客様都合の場合は、1回目だけ無料とさせていただきます。
(4)返金は、返送された商品が到着後、3営業日以内にお支払い方法に応じて行いますのでご了承ください。