返品について

【返品ポリシー】

「キャンセル・返品・交換・返金について」

(1)商品到着日より10日以内であれば返品・交換が可能です。

・交換の場合は、下記のメールアドレスに「商品の写真」を添付してお送りください。品番間違いや不良品などは写真を確認させていただきます。

(受付メール)support@artify.jp

(2)前項にかかわらず、下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができませんので、ご注意ください。

・一度でもご使用になられた商品

・商品到着後11日以上経過した商品

・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品

・パッケージ(袋・ケース)のない商品

(3)返品等にかかる送料は弊社が負担致します。ただし、お客様都合の場合は、1回目だけ無料とさせていただきます。

(4)返金は、返送された商品が到着後、3営業日以内にお支払い方法に応じて行いますのでご了承ください。